东说念主民日报北京3月16日电(记者林丽鹂)为了让宽阔糜费者了解汽车调回常识,相助出产者尽快履行调回,摒除车辆安全隐患,更好地保护糜费者正当职权,阛阓监管总局日前发布汽车调回用户指南。
该指南主要包括糜费者激情的汽车调回基本常识、若何进行车辆劣势痕迹敷陈、若何进行车辆调回边界查询、若何相助出产者履行调回维修和常见调回维权等实质。糜费者不错通过登录阛阓监管总局调回中心网站、关注微信公众号进行在线浏览或下载查阅。
对于调回收取的用度,根据相关规定,汽车出产者必须免费为车主提供调回维修奇迹,包括更换劣势零部件、软件升级等,不得收取任何用度。如遭逢调回收费的情况,请精通索求维修单子、收费单子和发票等把柄,实时向出产者进行响应,并通过登录阛阓监管总局调回中心网站、微信公众号九游体育app(中国)官方网站,必要时拨打投诉电话010—59799616进行敷陈。